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西安曲江新區持續開展“迎十四運 創文明城”聽民聲解民憂大走訪活動

發稿時間:2020-08-11 19:15:00 來源: 曲江新區

  “您好”是我今天說得最多的一句話!“您好,不好意思打擾了”“您好,我是曲江新區創建文明城市服務員”“您好,請問有什么問題和困難需要我們幫您解決嗎?”拿著宣傳資料和記錄本的我,挨家挨戶地走訪詢問,感受到了曲江居民的耐心與熱情,也感受到曲江在文明城市建設發展中的豐碩成果。

  最令我印象深刻的是一位業主,熱情地邀請我進屋開展調研,主動給我拿了一瓶礦泉水,還為我介紹了小區基本情況,稱贊曲江新區工作細致,并引導我去樓上鄰居家里進行訪談。

  謝謝你們這么支持我的工作,我們大家都是西安文明進程中的一分子!

  這是一位曲江工作人員的自白,近期曲江新區開展“迎十四運 創文明城”聽民聲解民憂大走訪活動,作為一名走訪工作人員,他要對包抓小區常住戶進行全面摸底,了解群眾最新需求,并用群眾喜聞樂見的方式不斷提升創文工作的知曉率和參與度。

  如果您家的門被輕輕扣響,工作人員亮明身份,不要緊張,他們不是發小廣告的,他們需要您的意見和建議來“查漏補缺”。他們的愿望非常簡單,給他一個微笑和一點點耐心就好了,請不要殘忍拒絕,也不要吝嗇看法,您的回答對曲江至關重要。

  為貫徹落實全市創文工作安排部署,曲江新區開展“迎十四運 創文明城”聽民聲解民憂大走訪活動,全體黨員干部深入小區,從細微處入手,傾聽群眾呼聲,解決群眾訴求,補齊民生短板,全面提升轄區居民滿意度,也讓“創文”“迎十四運”的知識走進了千家萬戶。

  此次聽民聲解民憂大走訪活動,西安曲江新區走訪工作人員將挨家挨戶與居民良性互動,走進小區、景區、商超、產業園區……

  曲江新區各部門結合實際,創新工作方式方法,有的分工明確,將工作組分為宣講組、線上組、走訪組、跟蹤反饋組,循序漸進讓轄區居民感受到了為民服務解難題的實際行動;有的走訪形式多樣,采用智能問卷調查、社區宣講、入戶走訪三種方式結合入戶,明確各組分工,確保責任到人,逐棟逐戶開展大走訪工作。

  通過面對面與群眾交談,耐心解答,細致生動的知識普及,營造人人參與創建文明城市工作的濃厚氛圍。

  每一次與市民見面的短短幾分鐘里,他們既要發放宣傳材料、開展問卷調查,還要與居民深入交談,認真聽取記錄群眾意見建議,做到深入了解群眾身邊事,認真記錄居民傾訴聲音,解決群眾關心的實際問題。

  通過開展入戶走訪活動,不僅提高了社區居民對創文工作的知曉率,而且更好地調動居民參與到創建工作中,增強責任感和緊迫感,凝成一條心,共創全國文明城市。

  文明是一座城市最美的“底色”,也是一座城市最亮麗的“名片”。創文不分你我他,靠你靠我靠大家,為將文明傳遞給每一位市民和游客,讓西安城充滿文明之風,為讓我們生活的西安更文明,生活越來越有溫度和美好,曲江新區需要您的一份寶貴意見!

  來源:曲江新區

  (原標題:西安曲江新區持續開展“迎十四運 創文明城”聽民聲解民憂大走訪活動)

責任編輯:徐彩俠
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